システム保守業務の募集詳細

大阪支社

システム保守業務

給与
月給 25万円以上
研修中 月給 23万円以上 (研修期間 3 ヶ月 習熟度により変動 )
アクセス 阪急梅田駅/徒歩約3分
時間帯:
朝、昼、夕方・夜

未経験OK | 交通費支給 | 駅チカ・駅ナカ | 即日勤務OK | フリーター歓迎 | 20から30代活躍 

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未経験OK!お客様をサポートする業務です。

駅チカのオフィスでお仕事!新しいことにチャレンジしたい方大歓迎!【大阪市北区】

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仕事情報

 仕事内容
自社パッケージシステムのヘルプデスク業務をお任せします!
◆お客様からの問い合わせ対応
◆マニュアル作成
◆問い合わせ内容の管理や分析
◆システム導入時の操作説明会ヘルプ対応
具体的な仕事内容
システムをご利用いただいているお客様からの、操作方法
や不具合発生時のお問い合わせに電話やメールで対応していただ
きます。(受電は平均1日5件程度)また、システム仕様変更の
マニュアル作成、月報作成、問い合わせ内容の傾向分析や改善な
どの資料作成もお任せします。
未経験でも安心◎
「システムって難しそう・・」と思う方も多いかもしれません。
でも、今回のお仕事で一番大切なスキルは、お客様の要望を引き
出す傾聴力!何が不明点なのか、どのようにしたいのか、汲み取
って解決をしてあげることです。ITの知識がある方は、それを活
かす場面があります。無い方は入社後覚えていきましょうね!
株式会社イーストとは
競合差別化ではなく「顧客同一化」を目標にし、顧客企業の戦略
を多面的・本質的に理解して共有することで、お客様の真のパー
トナーシップを目指しています。

事業内容

商業施設の運営サポート <株式会社イースト>

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 9:00~22:00(実働8時間)シフト制
資格 <必須スキル>
・社会人経験2年以上ある方
・さまざまな人とのお話を楽しめる方
・ITの知識を学んでいきたい方

<歓迎スキル>
・ITの知識がある方
・お客様と電話/メールでの応対経験
・Excelの四則演算や関数ができる方
休日・休暇 ・月10日公休(シフト制)
・夏季休暇(3日)
・冬季休暇(3日)
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休育休制度あり
待遇 ★交通費全額支給
★昇給あり(年1回 1月)
★賞与あり(年2回 6月・12月)
★残業手当あり
★役職手当あり
★研修あり
★社会保険完備
面接地 【株式会社イースト 大阪オフィス】
大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス6F

<選考方法>
書類選考→1次面接→2次面接→内定
※筆記試験があります。

まずは、お気軽にご応募くださいね。
こんな方歓迎 ◎チームで仕事をしたい方
◎コミュニケーションを大切にする方
◎新しいことにチャレンジしたい方
◎主体性をもって行動したい方

応募情報

応募方法 「株式会社イースト」の求人情報をご覧いただきありがとうございます。下の「応募する」ボタンよりご応募ください。本求人についてご不明な点などございましたら、「株式会社イースト 求人担当係」までお問い合わせください。
応募後のプロセス ご応募を確認後、追って「株式会社イースト 求人担当係」よりご連絡させていただきます。
代表問い合わせ先 中途・アルバイト 採用担当 06-6372-6524

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  • 給与月給35万5,000円以上 賞与年2回
  • 勤務時間10:00~19:00
    ※残業は月20時間程度